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[ACサーバー] ファイアウォール機器交換のお知らせ 2010/08/25　 平素よりACサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 さて、この度弊社ネットワーク増強のため、下記時間帯におきまして 上位ファイヤーウォールの交換作業を行います。 お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、 何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申しあげます。 　　　　　　　　　　　　　　　　記 ■作業日時：2010年09月13日（月） 　　　　　　05:00 ～ 05:15(早朝)※時間は24時間表記です。 ■作業内容：ファイヤーウォール（UTM機器）交換作業 ■影響内容：上記時間帯で数秒の通信断が複数回発生する場合があります。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上 本件に関する問合せ先:support@acserver.jp

夏季休業のお知らせ 2010/07/20　 ■シーズ夏期休業のお知らせ 誠に勝手ながら弊社では、下記の期間において夏季休業とさせていただきます。 1.休業期間 ：　8月12日(木) ～ 8月17日(火) 2.業務開始 ：　8月18日(水) ■お問合せについて　 お問合せや電話・メールサポート等を休業とさせていただきます。 期間中にメールでいただいたお問い合わせには、8月18日以降に順次返信させて いただきます。 皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。 ※サーバトラブル等の緊急対応につきましては通常通り行います。

ゴールデンウィーク中の休業日のお知らせ 2010/04/13　 平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、誠に勝手ではございますが、ゴールデンウィーク中の休業につきまして、下記のとおりお知らせいたします。 休業期間：平成22年4月29日(木)　～　平成22年5月5日(水) ■お問合せについて　 上記休業期間中においては、お問合せや電話・メールサポート等の一部業務を休業させていただきます。 期間中にメールでいただいたお問い合わせには、5月6日(木)以降に順次返信させていただきます。 ※サーバトラブル等の緊急対応につきましては通常通り行います。 皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

ネットワーク機器メンテナンスのお知らせ 2010/03/29　 日頃より、弊社ACサーバー・ハウジングサービスをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 　さて、この度上位のネットワークにおいて、 下記のとおり機器のメンテナンスを行われることとなりました。 お客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ご不明な点がございましたら、何なりとお問い合わせください。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 　　　　　　　　　　　　　記 ■作業日時 ：　2010年04月21日（水） 05：00 ～ 05：15　（早朝）※時間は24時間表記です。 ■対象範囲：　　ird系統のサーバー機すべて ■作業内容 ： 上位ネットワーク機器メンテナンス ■影響内容 ： 上記時間帯で15秒程度の通信断が発生いたします。 回線側メンテナンスのためサーバー機本体設定などへの影響はございません。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

ネットワーク機器メンテナンスのお知らせ【重要】 2010/02/26　 日頃より、弊社ホスティング・ハウジングサービスをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 　さて、この度上位のネットワークにおいて、 下記のとおり機器のメンテナンスを行われることとなりました。 お客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ご不明な点がございましたら、何なりとお問い合わせください。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 　　　　　　　　　　　　　記 ■作業日時 ：　2010年03月09日（火） 02：00 ～ 06：00　（早朝）※時間は24時間表記です。 ■対象範囲：　　ipr系統のサーバー機すべて ■作業内容 ： 上位ネットワーク機器メンテナンス ■影響内容 ： 上記時間帯で90分程度の通信断が発生いたします。 回線側メンテナンスのためサーバー機本体設定などへの影響はございません。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

Gumblar(ガンブラー)によるサイト改竄・FTPパスワード漏洩にご注意下さい。 2010/01/08　 ここ最近、「Gumblar(ガンブラー)」と呼ばれる新種のコンピューターウイルス被害が多発しています。 このコンピューターウイルスに感染すると、パソコンからFTPサーバーのアカウントやパスワードを収集し、攻撃者へ送信されます。 攻撃者は、取得した情報を使ってFTPサーバーに不正アクセスし、サイトの改竄を行います。 弊社ホスティング及びハウジングサービスをご利用中のお客様におかれましては、 ご利用のPCにつきましてウィルス等の感染がないか十分にご注意下さい。 またウィルス感染予防の為、ご利用PCのOS(Windows)やAcrobat、Flash Player等のソフトウェアを 常に最新の状態に維持することをおすすめします。 本件に関する詳細は、下記コーディネーションセンターのサイトをご参照ください。 ◆ JPCERT/CC ： Web サイト改ざん及びいわゆる Gumblar ウイルス感染拡大に関する注意喚起 http://www.jpcert.or.jp/at/2010/at100001.txt

2009/12/15 年末年始 休業のお知らせ 2009/12/15　 平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ではございますが、年末・年始の休業につきまして、下記のとおりお知らせいたします。 休業期間：平成21年12月29日(火)　～　平成22年1月4日(月) 業務開始：平成22年1月5日(火) ■お問合せについて　 上記休業期間中においては、お問合せや電話・メールサポート等の一部業務を休業させていただきます。 期間中にメールでいただいたお問い合わせには、2009年1月5日(火)以降に順次返信させていただきます。 ※サーバトラブル等の緊急対応につきましては通常通り行います。 皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

【重要】ネットワーク機器メンテナンスのお知らせ 2009/09/03　 日頃より、弊社のホスティング・ハウジングサービスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 さて、この度ネットワーク増強に伴い、下記日程にて機器のメンテナンスを行う運びとなりました。 メンテナンスの詳細につきましては、下記のとおりご案内いたしますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。 お客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ■作業日時 ： 2009年09月03日（木） 　　　　　　05：00 ～ 05：10（早朝）※時間は24時間表記です。 ■作業内容 ： 上位ネットワーク機器メンテナンス ■影響内容 ： 上記時間帯で数秒の通信断が数度発生する場合があります。 　 回線側メンテナンスのためサーバ機本体設定などへの影響はありません。 2009/09/03 9：00　追記 メンテナンスは正常に終了いたしました。 ご理解、ご協力のほどありがとうございました。

メールの送信のみができない現象について 2009/07/31　 ここ最近、メールの送信のみができないという現象が多数確認されております。 この原因は、各プロバイダーによる「アウトバウンドポート25ブロッキング」という 外部メールサーバーへの接続規制が実施されていることにあります。 対応方法について、テクニカルインフォメーションにて説明いたしておりますので ご参照ください。 アウトバウンド２５ブロッキングについて こちらの対応方法でも、送信ができない場合は お手数ですが、弊社までお電話にてお問い合わせください。 TEL　：　075-326-1240

夏期休業のお知らせ 2009/07/28　 誠に勝手ながら弊社では、下記の期間において夏季休業とさせていただきます。 1.休業期間 ：　8月12日(水) ～ 8月17日(月) 2.業務開始 ：　8月18日(火) ■お問合せについて　 お問合せや電話・メールサポート等を休業とさせていただきます。 期間中にメールでいただいたお問い合わせには、8月18日(火)以降に順次返信させていただきます。 皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。 ※サーバトラブル等の緊急対応につきましては通常通り行います。

プライマリDNSサーバー障害報告 2009/07/27　 ■対象 krp.ahref.org(219.127.118.120) ※シーズ管理プライマリDNSサーバー ■日時 発生時間　2009/7/25　19時頃～ 復旧時間　2009/7/26　12時頃 断続的に発生。 ■詳細 プライマリDNS自体の高負荷によりビジー状態が続いておりました。 そのためプライマリDNSを優先的に参照するサーバーにおいて レスポンスに遅延が発生する場合がありました。 現在は復旧しております。 再発防止としまして、早々にプライマリDNSサーバーの強化を行います。 この度は多大なご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありません。 今後ともよりよいサービス提供を心がけます。 何卒よろしくお願いいたします。

本社オフィス移転のご案内 2009/04/10　 このたび当社では業務拡張ならびに人員の増大に伴い、 4月20日より本社機構を下記に移転することになりました。 新オフィスはデータセンターに一層近くなり、より充実したサービスをご提供できるものと存じます。 これを機に、社員一同精励する所存でございますので、 今後とも倍旧のご支援を賜わりますようお願い申し上げます。 ◇新本社オフィス 〒600-8815 京都市下京区中堂寺粟田町93番地 京都リサーチパーク 6号館215 TEL 075-326-1240 FAX 075-326-1250 ※電話番号・ＦＡＸ番号の変更はございません。 営業開始：平成２１年４月２０日（月）

年末年始 休業のお知らせ 2008/12/22　 年末・年始の休業につきまして、下記のとおりお知らせいたします。 休業期間：平成20年12月27日(土)　～　平成21年1月4日(日) 業務開始：平成21年1月5日(月) ■お問合せについて　 上記休業期間中においては、お問合せや電話・メールサポート等を休業とさせていただきます。 期間中にメールでいただいたお問い合わせには、2009年1月5日(月)以降に順次返信させていただきます。 ※サーバトラブル等の緊急対応につきましては通常通り取り行います。 皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

夏期休業のお知らせ 2008/08/07　 下記、休業期間におきまして、電話・メールサポート等をお休みとさせていただきます。 1.休業期間 ：　8月12日(火) ～ 8月17日(日) 2.業務開始 ：　8月18日(月) 皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。 ※サーバトラブル等の緊急対応につきましては通常通り行います。